SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of jedimarket (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of jedimarket.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
давольно дошел item fast, запокован good, fully compliant and nice material description, only shortcomings slightly large.
robe very soft! заказывала for her friend as requested. quality пушистенький plaid-like robe and soft, such fabric and dries quickly absorb moisture well. брала size m female male equivalent to 44 size боялась, there will be small. but even large robe me i wear 48 size. height 180 cm above robe length. shipping новосибирск in around 2,5 weeks new year before заказывала. robe has been in january 8, post office. however as always russia post in your repertoire! вскрыта was parcel! good, robe does not hurt.
perfectly and all size выветрился but quickly have strong smell of, респект store.
like her husband comfortable soft robe, order more'll отслеживалась всём way to send
very robe) thank you. son, star wars fan, satisfied))
huge, soft warm robe. оправдывает the price. c grade patch. robe электризуется strong, the first washing problem but after disappear. in less than 20 for iic дошёл. overall satisfied, to all!
long delivery, but product is great :)
robe excellent! soft, long.
excellent
quickly come material pleasant, заказывал, подошёл height 183
gorgeous, warm robe. thanks to store. store and prosperity success;)
very like, immediately заказала robe two, quickly order come to store thank you
Заказ до Москвы пришел в какие-то рекордные сроки. Тёплый, линяет, ниточки торчали. На рост 193см длина XL идеальна. А целом, заказом довольны. Рекомендую
пришёл до томска за 12дней,очень рады,спасибо.
Не можу сказати, що якість відмінна, занадто електризується та шви не ідеальні. Але теплий та водночас легкий. А ще дуже довгий, мені здається, що можна було брати трішки меньший розмір. Та фішка цього халату саме в посиланні на Зоряні війни, тому чоловік задоволений, а з ним і я)
все супер.
v.cool and excellent material made!
Супер
Получил его 11 ноября. Сегодня же день скидок и я зашел посмотреть сколько он стоит со скидкой : оказывается продавец поднял цены до 1800 и типа со скидкой он стоит 1250,а я без скидки купил его за 1300. Продавец-хитрец))) качество норм
У меня рост 185 вес соточка идеально всё сидит )
Отличный халат... Легкий, мягкий и теплый
Оооочень быстрая доставка! Халат пришел за 15 дней! Очень приятный, как плюшевый. Качеством довольны! Заказывала мужу, подошел. Продавца рекомендую!
заказ пришёл за 2 недели. в общем товаром довольна. есть небольшие косяки,неровные швы.запаха нет ,ниток тоже.
Пришёл очень быстро , очень хороший халат )
доставили за 20 дней, халат мягкий и тёплый, но какой-то хлипкий и торчат нитки, а так норм.
Всё в порядке цена соответствует качеству, очень магкий приятный.
Доставка около 2-х недель. Халат в общем очень понравился, мягкий и приятный к телу. Была небольшая дырка на капюшоне по шву. При заказе ориентировались на размерную сетку продавца.
очень приятный материал, рост 180 вес 74 среднее телосложение заказывал "L" оказалась великовата в руках, закрывает пальцы полностью, размер подбирали сам, вот и ошибся)
Нам подошёл, на рост 183 вес 81 сел хорошо. С продавцом не общалась. Не электризуется.
доставка 2е недели до М.О.!супер быстро !халат легкий ,очень теплый,ооочень длинный !мне понравился.Дырок-ниток не наблюдала .класс!советую!
Получил свой заказ через полторы недели с момента перечисления денег. Очередной рекорд доставки по времени в Заполярье. Это радует. Посылка пришла в стандартном пластиковом пакете в виде пухлой мягкой подушки. Никаких повреждений упаковки не обнаружил. Халат полностью соответствует картинкам и описанию на сайте. Лёгкий, пушистый и тёплый. Вспотел, пока примерял и фотался. Размер, заказанный мной, – реальный наш XL безо всяких намёков на азиатскую миниатюрность. Классный халат. Безумно тянет пересмотреть «Звёздные Войны». Продавцу и производителю – заслуженные пять звёзд. Одно странно: ни на халате, ни на прозрачной упаковке не обнаружил никаких фабричных ярлыков и меток. Почему? Вещь качественно пошита и вполне достойна нести на себе имя производителя.
Adorei! É bonito, macio e quente! Vou comprar o preto também outra hora.
Полное, правдивое описание товара. Хорошая цена. Отличный продавец.
Халат получили.Это уже второй.До Екатеринбурга две недели.Спасибо.
Супер на рост 183 и вес 85 кг самый большой размер впритык
спасибо большое за доставку, все подошло и понравилось мужу
Спасибо,халат супер!!!!!!Хороший продавец!!!!На рост 186 см вес 90 кг самый большой взяли.Ткань дорогая очень хорошее качество!!!